一 、咨詢者情況簡介

咨詢者，女，28歲，未婚，高中學歷，間斷性的工作。因社交恐懼癥、對視恐懼癥、無法與人正常的溝通交流、沒有主見、總是逃避退縮、工作不能長久等問題而參加心理咨詢。咨詢者從小和父母生活在一起，母親很強勢，對她經常否定指責，總拿她和優秀的孩子對比，說她不如別人優秀，對她的表揚很少，基本沒有情感的互動和交流；父親在外工作，經常不在家，逢年過節回來也比較冷淡，和她的感情不深。上學期間就很內向膽小，總是被動的等別人主動和她說話，老師叫她回答問題都不敢說話，總害怕自己說錯話，害怕自己表現不好，對別人的否定很敏感，從小學到高中，基本都是只有一兩個朋友，和其他同學很少交流。親戚聚會也放不開，心理很緊張，拘謹不自然，害怕被談論，不敢主動交流，只有當別人問到的時候，才說句話，有時候都不知道說什么，很尷尬難受，低著頭不敢和他們對視。這些年工作都是斷斷續續，一個地方工作久了就很痛苦，和同事的關系不會處理，和別人都不太親近，遇到事情總是很擔心，一點小事都擔心很久，很害怕自己做的不好，又不敢去問別人，不敢看著別人的眼睛說話，總害怕影響到別人，害怕和別人發生矛盾，有什么不滿也不敢表達出來，自己的權利也不敢爭取，經常因為壓力大辭職。自己對自己的評價不高，總覺得自己什么都不好，特別討厭自己的性格，總想改變自己，總覺得沒有人會喜歡她。

二 、咨詢者詳細情況自述

我小時候就是這樣的，記憶中就很少講話，很靦腆，很弱小，很內向，很自卑，愛臉紅，我爸媽經常吵架，然后冷戰，很少有溫馨的時候，很羨慕別人一家人可以其樂融融的在一起；我媽對我爸不滿意，我爸又在外地工作，我媽什么事都要操心，可能比較累吧，所以我做的不好，她就會罵我，弟弟比我小五歲，我媽對弟弟要好很多，這一點也讓我很難受，弟弟不懂的作業她會教，我不懂的她就罵我不好好學，經常說我不懂事，我做什么她都否定我，基本沒有表揚過，小時候經常一個人偷偷的哭，媽媽很強勢，如果我不聽她的，她就會罵我一上午，吃飯都不叫我，如果我不主動去吃飯，就只能餓肚子；我爸和我的感情也很淡，直到現在都很少說話，小時候爸爸很少回家，都是過年過節才回來，回來本來還挺開心的，但一會我媽就嘮叨的和他吵起來了，然后他就砸東西，家里氣氛就很壓抑，很冷清，吃飯的時候都不說話，這樣的場景特別多，有時候我就躲在外面不愿意回家。

我最害怕親戚聚會了，心理特別緊張擔心，每次我媽都會說我的不好，夸獎親戚的孩子，每次親戚都說我要聽話，我覺得我已經很聽話了，可還是會被說，一開始還敢說話，被說的多了，都不敢睜嘴了，每次聚會都很害怕，不敢讓他們關注我，能躲開就盡量躲開，躲不開的時候就裝著看電視，裝的若無其事，其實心理緊張的要死，注意力根本不在電視上，還是聽著他們在說什么，他們問我話的時候，我才會回應一句，有時候不知道說什么，就不說話，尷尬的要死，感覺自己反應很遲鈍，他們一起議論我的時候，就會出汗和臉紅，不敢看他們，身體都不敢動，就一直忍過去；前幾年總被說工作不認真，不努力不堅持，現在經常被他們說結婚的事，說我太清高，不理人，他們都不了解我的實際情況，所以我能躲就躲。

上學期間我的性格也是這樣，很少主動和同學交流，很拘謹很放不開，但在學校比在家里快樂，有時候放學了都不愿意回家；在學校不愛說話，也不得罪別人，不和別人發生沖突，有什么都忍忍就過去了，一直都是有一個固定的朋友，最多兩個，和其他同學很少交流，交的朋友也都是和我性格差不多，我的成績一直很一般，老師也不太重視，屬于不搗蛋也不惹事很老實的那種。有時候班里有什么活動，我都是被忽視的那一個，大家也知道我的性格，所以也不會叫我做什么重要的事，就跟在別人后面忙活。那時候雖然內向不講話，但在學校沒有那么緊張恐懼，現在不同了，人多的場合就會很不踏實，很不安，特別害怕別人看著我?，F在特別討厭自己，特別討厭自己的性格，這種性格導致別人也討厭我，我特別想放開自己，但就是做不到，很多道理也懂，但就是放不開，每天都覺得自己很差勁，覺得自己什么都不好，一個人的時候經常會偷偷的哭。

這幾年工作都做不長，最長的也不到兩年，最短的就幾個月，現在都不愿意去工作了，感覺特別累，和同事在一起也沒話說，別人都很開朗朋友很多，我總是很孤僻，讓別人覺得很奇怪，一點小事我都會擔心很久，有時候別人的一個眼神一句話，可能別人都忘了，我卻在意很久，在心理會擔心很久，總擔心別人會不滿意，害怕自己做錯事，特別害怕別人對我有不好的看法，有時候別人做的很過分，我也不敢反駁，不敢和別人發生矛盾，心理很鄙視自己，但表面上還不敢表現出來，當人際關系很壓抑的時候就會辭職。被別人看著的時候就很緊張出汗臉紅，工作也做不下去了，表情很不自然，總擔心別人看出來，害怕別人因為臉紅而誤會我什么，害怕別人覺得我有問題，有時候工作中哪里不會做，也不敢問別人，害怕別人覺得我笨，害怕自己做的不好讓別人笑話，身邊有人經過就很敏感，注意力不能集中，這種狀態還會影響別人，讓別人和我在一起也很不舒服，讓別人也很尷尬，這時我自己就更尷尬了，臉也很紅，心理很自責，害怕別人因此討厭我疏遠我，這種狀態也導致我一直不敢交朋友，也不敢談戀愛，感覺沒有人會喜歡我。

三 、心理咨詢師系統咨詢簡介

經過詳細的會談分析，咨詢者的情況屬于重度的心理問題，屬于心靈成長障礙引起的社交恐懼和人際交往問題，以對視恐懼、人群中緊張放不開、人際關系不會處理、沒有自己的思想主見、沒有自我等問題為主，經過了四個療程一年半的系統心理咨詢，咨詢者已經恢復了健康的心理狀態?，F在已經可以很好的適應工作和人際關系，有了自己的思想和主見，對生活中的事情有了自己的理解和看法，對自己有了肯定和認可，恢復了自信；對視恐懼基本沒有了，自我評價以肯定為主，親戚聚會可以表達自己的觀點，不再盲目的順從別人，也不再總是被別人影響，在別人的評價下可以保持自己的觀點；工作中，可以做好自己的工作，對周圍的人不再那么敏感了，有人走過路過可以踏實的工了，被很多人注視還是有點緊張，但不影響正常的工作；人際關系中可以放開做自己，慢慢的開始和親戚同事相處，開始融入別人，和父母的關系也好了很多，可以用自己的方式和父母相處，不再對抗和壓抑，基本達到了預期的咨詢目標。

咨詢者的問題屬于心靈成長的問題，從小的家庭教育不正確，導致她心理退縮敏感不安，心理不安就不敢放開做自己，性格就會靦腆內向放不開，所以在親戚聚會和學校里性格都是很被動的，時間越長，內在心靈的退縮和不安就會越嚴重。工作之后，內在自我不穩定，心靈長期退縮逃避導致自我感不足，思維模式又錯誤，總是用錯誤的思想控制和壓迫心靈，導致心靈更加弱小，外在生活中放不開，進而又自卑自責壓抑，一直惡性循環到現在，就出現了這些癥狀。社交恐懼癥的根源是心靈長期的退縮和逃避，導致自我感缺失了，陷入到了對外在的人和事的緊張和擔心中，不敢做真實的自己，心靈越來越虛幻，心靈退縮后就會不安，經常胡思亂想，敏感多疑，總怕別人議論自己，很在意別人的看法，在社交場合，由于心理不安，自卑和自我否定，就會顧慮和擔心焦慮很多，雜亂的思緒很多，不敢放開與人溝通，在一次一次的擔心中強化了癥狀。

原理分析：人就好比是一棵樹，內在就是根部，外在表現就是葉子；心理健康的人是活在根部，心理很踏實和安定，外在的風吹雨打和枝葉搖晃他都不會在意，會感覺外在的風吹雨打和枝葉搖晃是正常的，所以不會被外界干擾和影響，而且會隨心的從外在找快樂；但心理不健康的人，土壤和根不好，不安定，總是活在枝葉上，每天在意和控制著枝葉，心理就特別不穩定，容易被外界風吹雨打影響，長期活在外在，內在的本性和自我就缺失了，心理收縮后就放不開，不能自然而然、隨心而發的與人溝通，心理經常敏感多疑胡思亂想，容易緊張心慌，容易追求完美，害怕自己表現不好，害怕別人不好的評價和看法，不敢放開融入別人，不知道說什么，不能做自己，與人相處的時候心理不安后眼神表情就不自然了，害怕別人注視，會回避不敢與人對視，不知道該看哪里，被多人注視的時候不自在，不能自然的眼神交流，對別人的舉動很敏感，表情容易不自然，面部表情僵硬，有很大的心理負擔，害怕影響別人，害怕讓別人不舒服，害怕影響人際關系，害怕失去朋友，害怕別人討厭。

通過原理分析，我們發現咨詢者的問題不是表面，不是葉子，而是根部的問題，這類問題的咨詢不是改變咨詢者的外在表現，不是去要求她的外在，而是需要改變思維模式，發展她的內在自我感，讓內在自我成長，讓根強大。如果一直改變外在，要求外在，那是沒用的，只會給咨詢者帶來更大的壓力和痛苦。系統咨詢步驟：安定、真實、成熟獨立脫離外在、有自我感、隨心自然。咨詢會安排每一步的咨詢內容，你一次一次的學習和理解，然后獨立講解出來，變成自己的東西，學習正確的思維模式規律，一步一步的讓心理慢慢的安定和穩定，然后做真實的自己，成熟獨立后脫離外在的影響，最后把內在自我發展起來，面對別人，能夠安定隨心的融入做自己的時候，才能慢慢的好起來，恢復穩定的自我感。

四 、潤軒心理咨詢中心祝福

心理咨詢不是一個方法的問題，而是理解正確的方向后，一天一天積累感悟的過程，日積月累成長獨立的過程，不是給你一個方法，你總想找方法，那是你根本沒有弄明白問題，就和高考一些，你總想找個方法就能考上大學，可你不知道的是，根本沒有這樣的方法，只能把高一高二高三的內容一天一天的理解學習好，都理解了學會了，考試自然沒問題了。

【潤軒心理：放慢不急永遠是心理成長的第一要素】總有人問：“我想改變自己，但具體要怎么做？”這是我們遇到的最多的問題，也是最無奈的問題！甚至有咨詢者咨詢了半個多療程了，還在問這樣的問題！其實，這樣的問題源于不主動思考自己的問題，也沒有安心下來正確對待問題的態度，也不愿意一點一滴的成長，只是想要一個快速簡易有效的方法，然后簡單做了就好了，而心理成長的現實是：根本就沒有快速簡易有效的方法！我們上學的時候，做題之前先審題，審清楚了才能正確運算，題目都審不清，盲目的運算和書寫，只是浪費時間，看著忙碌，實則無用。咨詢的第一次和第二次都是審題，而真正的理解方向要到七八次；因為著急，很多人就被刷下去了，題目審不清楚就開始覺得沒用，也無法堅持，結果就是遺憾的。有多少人自己審題審清楚了？有多少人連什么是心理問題都搞不懂呢？當然，如果只是頭痛醫頭腳痛醫腳的審題方法，那你確實“審清楚了”。走進咨詢的方向，自己審題審清楚，每次咨詢內容都是你需要做好的，日積月累就是答案！日積月累的成長和獨立就是答案！一點一滴的感受感悟，和我們溝通交流，雖然需要不少時間，但比你這些年和今后要浪費的時間要少太多太多了。

【潤軒心理：審題的重要性】咨詢一開始，都是先分析問題，也就是所謂的審題，問題弄明白了，才能確定正確的方向，然后在正確的方向上，日積月累，慢慢進步，量變產生質變，也就好起來了?？墒?，我們有時候不愿意審題，只想按照自己的方向去解決問題，然后按照自己的方向去運用咨詢內容，這樣其實還是活在自己的思想里，如果自己的方向不對，那努力效果就打折扣了。咨詢中要學會放下自己的方向，先審題，把一切弄明白了，然后看看自己的方向對嗎，自己的方向會有好的結果嗎？正確的方向是什么，在正確的方向上如何努力，如何一步一步的成長，這樣才是正確的路。有時候，我們盲目的追求表面的狀態，感覺達到了就是方向對了，其實有時候只是一種違背規律的誤區，這樣的體驗無異于把自己進一步拉向外在，迷失自我；有時候執著于控制和改變一種狀態，如果改變不了就感覺什么都沒用，其實隨著你的成長和獨立，那種狀態自然會淡化和消失的。（轉載請注明來自“潤軒心理咨詢中心”）